- - - - - - - - -




Általános Szerződési Feltételek

 

A jelen általános szerződési feltételek az OMENA Magyarország Kft. által üzemeltetett www.almaspite.com  internetes áruházban történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének jóváhagyásával a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabály (17/1999. (II.5.) kormányrendelet) értelmében a feltételeket elfogadja, ezért kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el!

Cégadatok

Szolgáltató neve: OMENA Magyarország Kft.

Székhely: 1011 Budapest, Hunyadi János út 4-8. II. em. 9.

Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-963188

Adószám: 23386701-2-41

A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a www.almaspite.com internetes áruházban található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit, képeit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerhetik meg. A termékek adatait, leírásait, méreteit és egyéb jellemzőit legjobb tudomásunk szerint töltjük fel. Ezeknek a valóságtól való eltérésükért felelősséget nem vállalunk. A weboldal használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve magyar.

Szerződő felek azonosítása, Regisztráció

A vásárlási szerződés az OMENA Magyarország Kft., mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között jön létre. A rendelés elfogadásához az Ön vagy cége azon adatai szükségesek, amelyeket a weblap regisztrációs oldalain talál (név, e-mail cím, telefonszám, mobil szám, szállítási név, szállítási cím, számlázási név, számlázási cím). Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések pontos teljesítése, illetve szükség esetén a kapcsolatfelvétel érdekében kérjük és tároljuk. A hiányosan, hamisan vagy pontatlanul megadott adatokat nem fogadjuk el, és a rendelést elutasítjuk. Amennyiben a megadott adatok nem felelnek meg a valóságnak, vagy ütköznek az Általános Szerződési Feltételek valamely pontjával, a rendelést indokolás nélkül töröljük. Az OMENA Magyarország Kft. fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a regisztrált adatok helyességét. A www.almaspite.com internetes áruház lehetővé teszi vásárlói számára a kapcsolattartás megszüntetését, és az adatainak törlését, az áruház nyilvántartásából. Ehhez kérjük, küldjön egy e-mailt az info@almaspite.com címre, amely tartalmazza a regisztrációkor megadott e-mail címet, nevet és a belépési jelszót.

A weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, szavatolja és elfogadja, hogy

(a) a 18. életévét betöltötte, cselekvőképességet korlátozó gondnokság alatt nem áll, valamint érvényes jognyilatkozat megtételéhez szükséges belátási képességgel rendelkezik;

(b) a regisztráció során közölt adatok valósak és pontosak. Minden olyan esetben, ha változás történik a megadott adataiban, a weboldal szolgáltatásainak akadálymentes igénybe vétele érdekében köteles ezeket a weboldal regisztrációs felületén módosítani, és gondoskodni arról, hogy ezek az adatok a regisztráció teljes ideje alatt valósak és pontosak maradjanak;

(c) nem adhatja ki magát más létező személynek, és nem regisztrálhat más személyek neve és/vagy egyéb személyes adatai alatt a weboldalon. Az OMENA Magyarország Kft. ezúton kizárja az ilyen hamis regisztrációkból eredő bármilyen követelésért való felelősségét, és az ilyen regisztráció által harmadik személyeknek okozott mindenfajta kárért kizárólag Ön felel;

(d) az OMENA Magyarország Kft.-nek nem áll módjában, így nem is fogja vizsgálni a regisztráció során, illetve a weboldal használatával összefüggésben közölt adatok valóságát és helyességét;

(e) köteles tartózkodni attól, hogy megkíséreljen jogosulatlanul behatolni a weboldalra, annak szervereire és hálózataiba, vagy egyéb más számítógépes rendszerbe vagy hálózatba, amely a weboldalhoz kapcsolódik.

A jelen általános szerződési feltételek valamennyi rendelkezését köteles mindenkor tiszteletben tartani, és annak bármilyen formában történő megsértésétől tartózkodni, amelynek megsértése a weboldalról való kizárást vonhat maga után. A regisztrációval elfogadja, hogy köteles kártalanítani és mentesíteni az OMENA Magyarország Kft.-t, illetve kapcsolt vállalkozásait, valamint tisztségviselőit, vezetőit, munkavállalóit és ügynökeit minden olyan követeléssel, kárral, kötelezettséggel, veszteséggel, felelősséggel, kiadással, vagy tartozással, illetve költséggel (beleértve, de nem kizárólag az ügyvédi munkadíjakat is) szemben, amely (i) a jelen általános szerződési feltételek bármely rendelkezésének megszegéséből; valamint (ii) harmadik személyek bármely jogának megsértéséből erednek. Az itt meghatározott kártalanítási/kártérítési kötelezettség az általános szerződési feltételek hatályának megszűnését, illetve a weboldal használatának befejezését követően is fennmarad.

A webáruházban leadott rendelés alapján megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, az OMENA Magyarország Kft. a rendelés teljesítésével egyidejűleg rögzíti a szerződést, amelyet nyomtatva eljuttat a fogyasztó részére.

A vásárlás menete, technikai lépései

Kosár: Katalógusunkban böngészve összeállíthatja kosarának tartalmát. A kiválasztott termék részletes adatlapján megtalálja minden eladó terméknél a "Kosárba" gombot, mely előtt egy kis rubrikában a kívánt mennyiséget töltheti ki. Alaphelyzetben ez 1 db-ra van beállítva, ahogy Ön is tapasztalja. A "Kosárba" gomb megnyomása után a kiválasztott termék a kosárba kerül, a weboldal pedig az Ön kosarának tartalmát tölti be. Ekkor még vásárolhat további termékeket tetszés szerint, a kosárban is változtathatja azok mennyiségét, illetve ki is vehet a kosárból terméket egyszerűen a "Kivesz" linkre (vagy pedig az "x" gombra) kattintva az adott termék sorában. Amennyiben változtatta a kosárban a mennyiségeket, kattintson a termékek felsorolása alatt található "Frissítés" gombra, ekkor a kosár automatikusan újraszámolja az árakat, és rögzíti a változtatott mennyiségeket.
Amennyiben összeállította kosarának tartalmát és szeretné megvásárolni a termékeket, kattintson a "Megrendelem" gombra.

Vásárlás folyamata: A kosárból a "Megrendelem" gombra kattintva a szállítási mód kiválasztása oldalra érkezik, mint a vásárlási folyamat 2. lépése. Ezeket a lépéseket a fenti karikákban található számok, és alattuk felirat is jelzi egyértelműen, hogy éppen hol tart a vásárlási folyamatban. Ha a kosár oldalról nem a szállítási mód oldalra jutott, akkor Ön nem volt előzőleg bejelentkezve az áruházba. Ekkor egy bejelentkező ablak jelenik meg, melyen megteheti a bejelentkezést kosara tartalmának elveszítése nélkül. Ha még nem regisztrált vásárlónk, úgy a regisztrációt is elvégezheti a kosár tartalmának megtartása mellett.
A sikeres bejelentkezés vagy regisztráció után Ön a szállítási mód kiválasztásának lépéséhez jut.

Válassza ki egyértelműen a kívánt szállítási módot, majd kattintson a "Tovább" gombra. Mindenképpen szükséges egy szállítási módot kiválasztani, egyéb esetben a rendszer nem engedi tovább a vásárlási folyamatban.

Ezután a teljes végösszeg és adatok megadása oldalra kerül. Itt megtekintheti a fizetendő végösszeget, valamint az alatta található űrlapon meghatározhatja a számlázási és szállítási adatokat tetszőlegesen. Az Ön elérhetőségeinél egy Megjegyzés rovat formájában szöveges üzenetet is küldhet megrendeléséhez. Amennyiben kitöltötte az adatokat, kattintson a "Tovább" gombra.

A rendelés véglegesítése lépéshez ért. Itt már semmilyen adatot nem módosíthat, de minden adat, amit Ön megadott, és minden megrendelt termék kiírásra kerül. Kérjük, alaposan ellenőrizze le az összes adatot! Amennyiben hibát észlel, az alul található "Vissza" gomb segítségével visszaléphet a megfelelő lépéshez és javíthat.

Ha minden adatot rendben talált, kattintson a "Megrendelem" gombra. Ekkor a rendszer kiírja, ha rendelése sikeres. A rendeléséről Ön is kap egy igazoló e-mailt, mely minden megadott adatot és megrendelt terméket tartalmaz. Sikeres rendelés után kosara újra üres állapotba kerül. Amennyiben befejezte a vásárlást, az oldal tetején található "Bejelentkezés" panelen kijelentkezhet a rendszerből.

Egyéb kérdéseivel forduljon hozzánk az elérhetőségeink (kapcsolat) oldalunkon található e-mail címen, vagy érdeklődjön további elérhetőségeinken.

Felhívjuk minden kedves vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés létre jön, ha a kereskedő automatikus visszaigazolását követően egy újabb e-mailben értesíti a vásárlót a megrendelés teljesítéséről, a termék kiszállításának időpontjáról.

Vételár

A termékek mellett feltüntetett ár a termék bruttó ajánlati egységára, amely forintban értendő. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik végleges árrá, ha a megrendelő a rendelési folyamat lépéseit szabályosan elvégzi, és a rendelést jóváhagyja. A termék és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely a jóváhagyáskor a termék megnevezése mellett, majd a rendelésről küldött visszajelző e-mailben is szerepel. A végleges ár csak a felek közös egyetértésével módosítható. Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes szállítási és fizetési kondíciók vonatkoznak.

Rendelési, teljesítési feltételek

A www.almaspite.com internetes áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen szabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A rendeléseket rendszerünk e-mailben automatikusan visszaigazolja. A termékeket külföldre jelenleg nem áll módunkban szállítani!

Az OMENA Magyarország Kft. a megvásárolt termékeket raktárkészlet függvényében legkésőbb 5-7 munkanapon belül küldi el kivéve, ha az adott terméknél más szállítási határidő van feltüntetve. Készletünk folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és megrendelését nem, vagy csak részben tudjuk teljesíteni. Természetesen ilyenkor e-mailben értesítjük Önt és egyeztetjük módosított rendelését.

Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy a rendeléseket legfeljebb 1 hónapig tudjuk tartani. Amennyiben ez idő alatt nem történik meg a rendelés átvétele vagy a vételár megfizetése és kapcsolatfelvételünk sikertelennek bizonyul, a rendelés státuszát meghiúsultra módosítjuk.

Fizetési feltételek

Internetes áruházunkban leadott megrendelések vételára a szállítási költséggel történő kiegyenlítése az alábbi módokon történhet:

  • utánvétellel (készpénzben a megrendelt áru kézhezvételekor);
  • a megadott bankszámlára történő utalással, amely esetben az áru kiküldése a pénz beérkezését követően történik;
  • PayPal rendszerén keresztül;
  • személyes átvétel esetén készpénzben.

Szállítási feltételek

Az OMENA Magyarország Kft. a megvásárolt termékeket raktárkészlet függvényében legkésőbb 5-7 munkanapon belül küldi el kivéve, ha az adott terméknél más szállítási határidő van feltüntetve. Készletünk folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és megrendelését nem, vagy csak részben tudjuk teljesíteni. Természetesen ilyenkor e-mailben értesítjük Önt és egyeztetjük módosított rendelését.

Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket az Ön által választott módon (futárszolgálat útján vagy PickPackPonton keresztül) juttatjuk el Önökhöz. A kiszállítás határideje a rendelés feladásától számított 5-7 munkanap. Előzetesen egyeztetett időpontban lehetséges a megrendelt termékek személyes átvétele is az OMENA Magyarország Kft. székhelyén (Budapest, I. kerület, Hunyadi János út 4-8. szám alatt).

A PickPackPont átadó helyek listája és nyitvatartási ideje a szolgáltatást nyújtó által kerül meghatározásra. Az átvételről a szolgáltató az Ön által megadott elérhetőségen értesíti Önt feltüntetve azt az időpontot, amíg a csomag átvehető.

A csomagkézbesítő futárszolgálat munkanapokon, reggel 8 és délután 5 óra között kézbesít, külön kérés esetén este 8 óráig. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy nem tudjuk előre pontosan megmondani, hogy az adott területen mikor történik kézbesítés. Általában igaz az, hogy a felvételt követő következő 2 munkanapon belül, munkaidőben vagy külön kérés esetén kora esti időben kézbesítenek, ám határozott időpontra történő szállítást sajnos nem tudunk garantálni. Amennyiben sem Ön, sem valamely családtagja nem tartózkodik otthon, akkor olyan címet adjon meg, ahol a választott időszakban át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét). A megjegyzésben feltüntethet egyéb tudnivalókat is a szállítási címmel kapcsolatban, illetve feltétlenül adja meg mobiltelefonját a kézbesítő számára. Sikertelen kézbesítés esetén egy előre leegyeztetett időpontban fogja megkapni - a második kézbesítési kísérlet díjmentes.

A belföldi utánvétes kiszállítás bruttó díja 1500 Ft.

Magyarországon érvényes bruttó szállítási áraink:

PickPackPontban való átvétel esetén: 1000 Ft (előreutalás esetén);
postai kézbesítés esetén: 1500 Ft (utánvétellel).

Sérült csomag

Kérjük, hogy a dobozt kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a dobozon, mely a benne lévő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Ha magán a dobozon van egy kis horpadás vagy karcolás, az még nyilvánvalóan nem utal a benne lévő termék sérülésére. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha sérülést tapasztalnak, kérjük haladéktalanul lépjenek ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba az info@almaspite.com e-mail címen vagy munkaidőben a 06-30-524-6840-es telefonszámon.

A vásárlástól való elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a csomagküldő internetes vállalatokra vonatkozó jogszabály értelmében Önnek joga van az áru átvételét követő 14 napon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni. A rendeléstől való elállási szándékát még a küldemény visszajuttatása előtt jeleznie kell felénk telefonon vagy e-mailben. Ebben az esetben az Ön által kifizetett összeget az elállást, illetve az áru visszaszolgáltatását követően legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük. elállási tájékoztató és minta nyilatkozat letöltése

Az elállási joga a következő feltételekkel vehető igénybe:

  • Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan gyári csomagolásban, vagy bontott, de hiánytalanul érkezik vissza az OMENA Magyarország Kft-hez.
  • Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen, telefonon kell bejelentenie.
  • Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
  • Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 14 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.

Az áru visszaszolgáltatás költsége minden esetben Önt terheli, bérmentesítés nélkül feladott küldeményt nem áll módunkban átvenni. Javasoljuk, hogy postai visszaküldés esetén ajánlott küldeményként adja fel a terméket, mert a postán elvesző küldeményekért felelősséget nem vállalunk. Az árucikk csak az eredeti garanciális okmányokkal és számlával együtt szolgáltatható vissza. Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az OMENA Magyarország Kft. kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A Kormányrendelet 26. § szerint a fogyasztó köteles megtéríteni az OMENA Magyarország Kft. ésszerű költségeit, ha a 13. § vagy a 19. § esetén a teljesítés megkezdését követően gyakorolja az elállási és felmondási jogát.

Garancia, szavatosság

A www.almaspite.com az általa eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. A www.almaspite.com webáruházban kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre. A internetes áruházunk a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.

Felelősségvállalás
Internetes áruházunkban található információk alapján vásárolt termékek felhasználása a Vevő felelőssége. Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetés szerinti felhasználásból származó semmiféle veszteségért, vagy kárért.

Ügyfélszolgálat, Panaszügyintézés

Amennyiben a fenti oldalakon nem találta meg az Önt érdeklő témát, vagy bármi egyéb kérdése, észrevétele van, keressen bennünket az alábbi elérhetőségeken:

Levélcím: 1011 Budapest, Hunyadi János út 4-8. II. em. 9.

Telefonszám: +36-30-524-6840

E-mail: info@almaspite.com

Ha esetleg nem sikerülne megrendelését a weboldalon keresztül leadnia, kérjük, e-mailen küldje el vevőszolgálatunknak az alábbi adatokat:

  • Termék(ek) cikkszáma, mennyisége, esetleges méret- és színvariációi
  • Szállítási név, cím
  • Számlázási név, cím
  • Mobiltelefonszám, amelyen elérhető, ha kiszállításkor éppen nem tartózkodna a megadott szállítási címen
  • E-mail cím, amelyre a megrendelés visszaigazolását elküldhetjük.

Ezután rögzítjük megrendelését a rendszerünkben és egy visszaigazoló e-mailt küldünk erről.

Panaszainak elintézéséhez szükséges, hogy közölje a kérdéses megrendelésben feltüntetett miden adatot, hogy azonosítani tudjuk a panasszal érintett teljesítést.

A telefonon érkező panaszokat azonnal megvizsgáljuk és tájékoztatjuk álláspontunkról a panaszost, illetve lehetőség szerint orvosoljuk a panaszt. Ha a vevő nem ért egyet a szóbeli panaszára kapott válasszal, írásban meg kell küldenie részünkre a panaszát. Ebben az esetben az alábbiak szerint, az írásbeli panaszokra vonatkozó rendelkezések szerint járunk el.

Az írásbeli panaszokat 5 munkanapon belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk. Válaszunkat indokoljuk. Amennyiben válaszunkkal nem ért egyet, úgy felügyeleti szervünkhöz fordulhat panaszával. Felügyeleti szerveink a következők:

  • megrendeléssel kapcsolatban (adatbeviteli hibák javításának lehetősége, visszaigazolás) az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság;
  • jogszabály szerinti kötelező tájékoztatás, adatok kötelező közzétételének elmulasztása esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, illetve a Gazdasági versenyhivatala, amennyiben a mulasztás a gazdasági verseny érdemi befolyásolására alkalmas (bővebb információt a www.gvh.hu weboldalon talál);
  • elektronikus hirdetéssel kapcsolatos szabályok megsértése esetén a Nemzeti Hírközlési Hatóság (bővebb információt a www.nmhh.hu weboldalon talál);
  • a termék minőségét, a szavatossági jogok érvényesítését, a fogyasztók tájékoztatását és a panaszügyintézést az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzi;

A panaszokra vonatkozó levelezéseket 3 évig megőrizzük.

Jelenleg nem áll rendelkezésre a webáruházak működésére vonatkozó magatartási kódex.

A webáruház tartalma

A webáruházban található tartalmak kizárólag tájékoztató jelleggel kezelendők. A tartalmak jóhiszeműen kerültek feltöltésre; a tartalmakra, azok pontosságára, teljességére az OMENA Magyarország Kft. nem vállal garanciát. Az OMENA Magyarország Kft. és annak alkalmazottjai nem vállalnak felelősséget a www.almaspite.com tartalmai alapján keletkezett közvetlen, vagy közvetett károkért, profitkiesésért. A webáruház tartalmazhat olyan hivatkozásokat (hiperlinkeket), amelyek más webhelyekre mutatnak, ezek az OMENA Magyarország Kft. független harmadik felek birtokában lévő webhelyek, ebből adódóan az OMENA Magyarország Kft. nem vállal semmilyen felelősséget a hivatkozott webhelyek tartalmáért, az azokon keresztül elérhető termékekért, szolgáltatásokért.

Bankkártyás fizetés

Jelenleg webáruházunkhoz nem tartozik bankkártyás szolgáltatás, így látogatóink nem tudnak bankkártyával számlát kiegyenlíteni. Felhívjuk figyelmüket, ha bankkártyás fizetésre felszólító ajánlatot kap a nevünkben, azonnal jelezzen felénk az ügyfélszolgálati elérhetőségeinket, mert ilyen felszólítást semmilyen körülmények között sem küldünk ki ügyfeleinknek. Természetesen ezen felszólításnak ne tegyen eleget, mert felmerülhet a csalás gyanúja.

Amennyiben elérhető lesz a bankkártyás fizetési mód, azt közleményben tudatjuk kedves látogatóinkkal, vásárlóinkkal.

Az általános szerződési feltételek módosítása

Az OMENA Magyarország Kft. fenntartja a jogot, hogy a jelen általános szerződési feltételeket bármikor módosítsa. Amennyiben OMENA Magyarország Kft. módosítja az általános szerződési feltételeket, minden esetben az általános szerződési feltételeket módosított változata kerül a weboldalon megjelenítésre.

Hatályba lépés: 2014. június 12.



e-mail
jelszó
regisztráció
elfelejtett jelszó

jelenleg 0 db terméket tartalmaz
összesen 0 Ft értékben
részletes tartalom
vásárlás

e-mail
név

Facebook




Nyitóoldal
Választék
Akciók
Hírek
Regisztráció
Útmutató
Adatvédelem és jogi nyilatkozat
Vásárlási feltételek
Elérhetőség
webáruház-készítés: www.shopmasters.hu copyright 2011 - 2017 ©   almaspite.com  -  minden jog fenntartva!